Hôtesse chez Tribes Brussels
Voulez-vous rejoindre notre équipe ?
Nos hôtesses sont le visage de Tribes Inspiring Workplaces. Vêtus des vestes tribales caractéristiques, ils sont le premier point de contact pour tous les invités et visiteurs de nos sites. En tant qu'hôtesse, vous êtes responsable d'une première impression inoubliable et vous voulez faire un pas de plus pour vos invités. Vous vous promenez avec le sourire 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, vous êtes sociable et l'amabilité envers les clients est une seconde nature pour vous ? Vous aimeriez travailler dans une équipe de collègues formidables et vous recherchez un emploi très varié pour 40 heures par semaine ? Alors nous vous cherchons !
Vos responsabilités
- Recevoir les invités et les visiteurs et leur offrir une hospitalité professionnelle
- Assurer l'excellence opérationnelle, ce qui se traduit par une satisfaction élevée des clients, leur fidélité et leur loyauté.
- Un souci constant d'offrir un service 5 étoiles en collaboration avec le chef de la tribu, votre responsable sur place.
- Respect quotidien des "normes du lieu" concernant l'apparence du lieu.
- Répondre aux appels entrants et les transférer à nos clients
- trier, préparer et distribuer le courrier
- Réserver et finaliser les réservations de salles de réunion inspirantes et veiller à ce que les invités vivent une expérience de démarrage 5 étoiles.
- Contribuer à une introduction en douceur de nos nouveaux invités sur le site.
- Les routines quotidiennes pour nos garde-manger, y compris le maintien de leur propreté et de leur ordre.
Un rôle stimulant dans un environnement où les personnes et le service sont au centre des préoccupations.
Votre profil :
- Expérience professionnelle dans le domaine de l'hôtellerie, des centres d'affaires ou des bureaux flexibles.
- Néerlandais de naissance, anglais courant - bonnes compétences en communication orale et écrite.
- Passion pour les personnes et le service
- Structuré et bien organisé, capable de travailler dans un environnement exigeant et performant.
- Le sens du détail
Vous souhaitez rejoindre l'équipe de Tribes ? Envoyez votre lettre de motivation et votre CV à veronique@tribes.world.
