Foire aux questions (FAQ)

  • Tribes accepte-t-il l'argent liquide ?

Non, Tribes n'accepte pas d'argent liquide. Les paiements sont possibles en ligne et par carte.

  • Quelle est votre politique d'annulation ?

Si vous souhaitez annuler votre salle de réunion, contactez votre site Tribes. Les conditions d'annulation varient en fonction de la taille du groupe.
Annulation de groupe jusqu'à 15 délégués :
>72 heures avant la date d'arrivée : sans frais ;
Entre 72 et 48 heures avant la date d'arrivée : 50% de la valeur de la réservation ;
<48 heures avant la date d'arrivée : 100% de la valeur de la réservation.
Annulation d'un groupe de plus de 15 personnes :
>5 jours avant la date d'arrivée : Sans frais ;
Entre 5 et 3 jours avant la date d'arrivée : 50% de la valeur de la réservation ;
Entre 72 et 48 heures avant la date d'arrivée : 75% de la valeur de la réservation ;
<48 heures avant la date d'arrivée : 100% de la valeur de la réservation.
Pour les abonnements, les bureaux virtuels, les bureaux privés et les cabinets privés, veuillez consulter les conditions d'annulation et de préavis figurant dans les conditions générales de votre contrat.

  • Je suis membre de Tribes, puis-je travailler dans d'autres lieux ?

Oui, les membres peuvent réserver des salles de réunion et des espaces de travail dans n'importe lequel de nos sites. Vous pouvez accéder à nos sites avec votre propre badge. Demandez plus d'informations à la réception de Tribes.

  • Quelles sont les heures d'ouverture ? Puis-je y accéder à tout moment ?

Les équipes de Tribes sont généralement présentes sur le site de 09h00 à 18h00, mais cela peut varier selon les sites. Consultez les horaires d'ouverture sur la page du site. Si vous disposez d'un bureau privé ou d'une table privée chez Tribes, vous avez accès au site 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7.

  • Qu'est-ce qui est inclus dans ma carte journalière ?

Café et thé à volonté, eau aromatisée et Wi-Fi à haut débit.

  • Puis-je enregistrer mon entreprise dans vos locaux ?

Oui, vous pouvez enregistrer votre entreprise dans nos locaux si vous disposez d'un bureau privé. Cependant, il n'est pas possible d'enregistrer votre entreprise auprès de la Chambre de commerce avec un bureau virtuel.

  • Puis-je organiser un événement, un tournage ou une séance photo dans l'un de vos locaux ?

Nous adorons organiser des événements dans nos locaux et nous serons ravis de vous aider à les organiser. Toutefois, certains lieux peuvent ne pas autoriser les tournages et les séances photos. Contactez le site pour plus d'informations.

  • Disposez-vous d'un espace pour les appels privés ?

Des cabines téléphoniques sont disponibles pour les appels dans la plupart des lieux, et des espaces appropriés sont disponibles dans les espaces communs. Les membres de la Community Card peuvent utiliser leurs crédits de salle de réunion ou de bureau privé pour des conférences téléphoniques. Sous réserve de disponibilité.

  • Quels sont les horaires d'ouverture du Coworking ?

Veuillez consulter le site web pour connaître les heures d'ouverture de l'établissement.

  • Qu'est-ce qu'un bureau privé ?

Il s'agit d'un poste de travail individuel dédié, accessible 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 dans un espace de bureau partagé, verrouillable avec votre propre badge d'accès. Réservez une visite pour en savoir plus.

  • Existe-t-il un moyen simple de réserver une salle de réunion ou de consulter ma facture ?

Le portail Tribes est ce qu'il vous faut. Créez un compte sur le site web (portal.tribes.world). Connectez-vous pour accéder facilement à la disponibilité de nos salles de réunion et pour suivre toutes vos factures. C'est simple et pratique. Vous pouvez également réserver une salle de réunion via le site web ou nous envoyer un courriel à simba@tribes.world.

  • Proposez-vous des réunions hybrides ?

Nous proposons des solutions de réunions hybrides avec notre système de caméras Logitech dans plusieurs endroits. Vous souhaitez en savoir plus sur les réunions hybrides ? Veuillez contacter le site pour vérifier la disponibilité ou envoyez un courriel à simba@tribes.world.

  • Puis-je ajouter ou enlever des meubles dans mon bureau privé ?

Tribes vous offre la possibilité d'adapter votre espace à vos besoins.

  • Tribes fournit-il des places de parking ?

Tous les sites disposent d'un nombre limité de places de parking pour les membres. Pour connaître les tarifs et obtenir des informations, contactez le site. Des places de parking publiques sont disponibles 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7 à proximité de tous les sites.

  • Le prix de la salle de réunion est-il calculé par personne ou par salle ?

L'offre standard est basée sur un prix par personne, indépendamment de la taille de la salle. Si vous avez besoin d'un prix par salle, n'hésitez pas à contacter le site.

  • Pourquoi suis-je facturé différemment si je réserve une salle de réunion pour 4 heures en ligne ?

Notre système en ligne est structuré de manière à ne facturer que deux tranches horaires.
De 08h30 à 12h30 et de 13h00 à 17h00, vous serez facturé au prix de 4 heures, soit 39 euros par personne et par demi-journée. En dehors de ces plages horaires, le système vous facturera 59 euros par personne pour les 4 heures. Envoyez un courriel à simba@tribes.world ou au site si vous avez besoin d'aide ou si vous avez des exigences particulières.

  • Puis-je réserver une salle de réunion en dehors des heures d'ouverture ?

Si vous avez des besoins en dehors des heures d'ouverture, veuillez contacter le lieu. Vous trouverez le numéro de téléphone ou l'adresse électronique sur la page du site consacrée au lieu de réunion.

  • Qu'est-ce que la Tribes Community Card ?

La Tribes Community Card est un abonnement illimité au coworking, qui vous donne accès à nos espaces de coworking, lounges, cafés et restaurants pendant les heures d'ouverture. De plus, vous bénéficiez d'un crédit de 5 heures par mois pour une salle de réunion ou un bureau privé (non transférable au mois suivant). La durée minimale du contrat est de 3 mois ; l'abonnement sera renouvelé automatiquement, sauf si vous décidez de l'annuler.

Vous vous interrogez sur le paiement ?

Si votre abonnement commence le 1er du mois, vous payez le premier mois à la caisse, puis vous êtes facturé mensuellement. Si votre adhésion commence au milieu du mois, vous paierez le reste du mois et le mois suivant à la caisse, puis vous serez facturé mensuellement.